FAQ
Kreativraum Berlin
1. Muss ich reservieren?
Ja. Wir empfehlen eine Reservierung, besonders für Geburtstage oder größere Gruppen, damit alles glatt läuft. Für einzelne Gäste geht es oft auch spontan. Am besten über unsere Website reservieren, besonders samstags. Für Workshops und für das Late Night Malen bitten wir um vorherige Anmeldung.
2. Muss ich für Keramik bemalen einen Workshop buchen?
Nein, du kannst auch einfach vorbeikommen, ein Stück Keramik aussuchen und loslegen. Workshops sind nur, wenn du etwas Besonderes mit Anleitung oder einer großen Gruppe planst sowie für kreative Projekte mit anderen Materialien (Fotografie, Nähen, Schreiben u.v.m.).
3. Brauche ich Vorkenntnisse?
Kein Stress. Bei uns können alle kreativ werden, egal ob du noch nie gemalt hast oder schon Erfahrung hast. Du brauchst nur Lust auf Farbe, Ideen und Spaß am Gestalten.
4. Was ist, wenn ich nicht malen kann, will oder einfach mitgeschleift wurde?
Keine Sorge! Selbst wenn du denkst, du kannst nicht malen. Wir zeigen Techniken, bei denen du weder zeichnen noch malen musst. Aus Erfahrung wissen wir: Alle können etwas Schönes gestalten. Wir helfen dir gerne und haben jede Menge Inspirationen parat.
5. Kann ich alleine kommen?
Du kannst alleine kreativ sein, mit deinen Lieblingsmenschen vorbeikommen oder ganze Teams und Familien mitbringen.
6. Wie lange dauert so ein Besuch?
Das hängt von dir ab. Für ein kleines Projekt brauchst du vielleicht eine Stunde, für größere Keramikstücke (oder Workshops) gern auch ein paar Stunden. Wir planen deinen Besuch mit zweieinhalb Stunden ein, inklusive Einführung, unserer begleitenden Beratung und am Ende Zeit zum Saubermachen.
7. Was ist, wenn ich nicht fertig werde?
Kein Problem. Für eine kleine Gebühr von drei Euro legen wir deine Keramik bis zu sechs Monate zurück, und du kannst beim nächsten Besuch weitermachen. So hast du genug Zeit, dein Kunstwerk perfekt zu vollenden.
8. Was kann ich alles gestalten?
Keramik bemalen ist unser Herzstück. Bei uns kannst du Teller, Tassen, Schalen, Figuren und vieles mehr gestalten und deiner Kreativität freien Lauf lassen. Das Sortiment wechselt alle zwei bis drei Monate. Es lohnt sich immer mal wieder vorbeizukommen. Wir nehmen auch eure Bestellungen entgegen, wenn ihr konkrete Pläne habt. Schreibt uns dafür einfach eine Mail. Aber du kannst bei uns auch Nähen, Schreiben, Fotografieren und noch vieles mehr ausprobieren. Melde dich dafür einfach zu unseren Workshops an.
9. Darf ich meine fertige Keramik direkt mitnehmen?
Ein bisschen Geduld ist gefragt. Nach dem Bemalen muss die Farbe erst trocknen, dann wird die Keramik glasiert, die Glasur muss trocknen und anschließend wird alles gebrannt. Du bekommst einen Abholschein mit einem Abholdatum, in der Regel sieben bis vierzehn Tage danach. Ab diesem Datum hast du sechs Monate Zeit, um deine Lieblingskeramik abzuholen.
10. Gibt es Altersgrenzen?
Alle sind willkommen, ohne Ausnahme 🌈. Für Kinder empfiehlt es sich, dass eine erwachsene Begleitperson dabei ist.
11. Kann ich meinen Hund mitbringen?
Gerne. Wir lieben Hunde genauso wie du. Bitte lass deinen Hund während du dir Keramik und Farben aus dem Regal aussuchst an deinem Platz bleiben, damit sich alle Gäste wohlfühlen – besonders die, die ein bisschen ängstlich sind. Gib bei deiner Reservierung in den Anmerkungen an, dass du deinen Hund mitbringst, und wir suchen ein ruhiges Plätzchen für euch. Wir freuen uns auf deinen vierbeinigen Begleiter. 🐾
12. Kann ich mit Kinderwagen, Baby oder stillendem Kind kommen?
Klar. Gib das bitte bei deiner Reservierung an. Wir suchen dann einen gemütlichen und gut erreichbaren Platz für euch 🍼. Manchmal klappt es nicht perfekt, aber wir tun unser Bestes, damit alle ihren kreativen Moment genießen können.
13. Kann ich kommen, wenn ich eingeschränkt mobil bin oder besondere Unterstützung brauche?
Ja, gib das bitte ebenfalls bei der Reservierung an. Wir versuchen, einen gut zugänglichen Platz für dich vorzubereiten ♿. Unser WC ist allerdings sehr klein 🚻 manchmal geht es nicht perfekt, aber wir kümmern uns, damit du entspannt kreativ sein kannst. Es gibt in der Nähe an der Bushaltestelle Weißer See eine öffentliche behindertengerechte Toilette (nicht ideal, aber vielleicht hilft dir diese Info).
14. Kann ich die Beratung oder Gespräche ablehnen, wenn ich das möchte?
Absolut. Du entscheidest, wie viel Unterstützung du möchtest, von voller Begleitung bis gar keiner. Wir respektieren dein Tempo und deine Wünsche. Du kannst in Ruhe malen, weniger Reize um dich herum haben, Schritt für Schritt Anleitungen oder visuelle Hilfen nutzen, ohne Druck oder Zeitlimit arbeiten, klare Kommunikation bekommen oder einfach beobachten, während wir nur bei Bedarf helfen.
Tipp: Gib deine Wünsche gern bei der Reservierung in den Anmerkungen an, dann können wir alles optimal vorbereiten.
15. Kann ich ein Event bei euch feiern?
Klar! Geburtstage, JGA, Firmen Events, wir machen alles möglich, damit ihr kreativ feiern könnt. Schreibt einfach eine Anmerkung bei eurer Reservierung oder meldet euch per Mail/Kontakt/Telefon/vor Ort bei uns.
16. Gibt es etwas zu trinken?
Ja. Wir haben eine schöne Auswahl an kalten Getränken für euch bereit.
17. Kann ich Essen und Getränke mitbringen?
Bitte beachtet, dass im Kreativraum nicht gegessen werden kann, außer es ist aus gesundheitlichen Gründen unbedingt nötig. Essen und Keramikmalen vertragen sich leider nicht so gut, da Fett und Feuchtigkeit die Farben und Glasur beeinträchtigen würden. Erfahrungsgemäß sind alle so vertieft ins Malen, dass Pausen kaum nötig sind. Getränke bekommt ihr selbstverständlich bei uns vor Ort.
18. Kann ich bei euch parken?
Ja, in den umliegenden Straßen sind meistens genügend Parkplätze vorhanden.
19. Verschickt ihr die Keramik auch?
Nein, wir verschicken sie grundsätzlich nicht. Verpackung und Transport bergen ein hohes Risiko für Schäden. In Ausnahmefällen und auf eigenes Risiko ist es möglich, aber es kann zu langen Wartezeiten kommen.
20. Kann ich mit Karte bezahlen?
Ja, du kannst bar oder per Karte bezahlen.
21. Kann ich Gutscheine kaufen?
Ja, Gutscheine könnt ihr direkt bei uns im Kreativraum kaufen. Wir arbeiten gerade daran, dass ihr sie bald auch bequem online erwerben könnt. 🎁
22. Was, wenn mein Wunsch-Termin ausgebucht ist?
Trag dich einfach auf unsere Warteliste ein. Wenn Plätze frei werden, rücken passende Wartende nach. Eine Garantie gibt es nicht, aber wir vergeben frei werdende Plätze nach bestem Gewissen.
Wenn du nicht warten willst, schau nach einem anderen freien Termin bei uns. Alternativ kannst du unsere Leihbox nutzen: Stell dir deine Keramikbox vor Ort zusammen und male gemütlich zu Hause/am See. Danach bringst du deine Kunstwerke vorbei, wir glasieren sowie brennen sie für dich und du holst sie später ab.
23. Muss ich besondere Kleidung tragen?
Nein. Kleckse kommen selten vor, und alle Farben sind lebensmittelecht und super auswaschbar. Falls du trotzdem etwas vorsichtig sein willst, kannst du unsere Schürzen benutzen: perfekt für kleine Tollpatsche und große Kreative.
24. Was, wenn ich eine Frage habe oder Hilfe brauche?
Einfach fragen. Wir sind jederzeit an eurer Seite, geben Tipps, zeigen Techniken und helfen euch, euer Projekt zu gestalten.